Politique de retour et de remboursement

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Nos produits étant numériques et accessibles immédiatement après l’achat, toutes les ventes sont définitives et non remboursables.

Votre satisfaction reste néanmoins importante pour nous. Si vous rencontrez un problème d’accès aux supports du cours ou si vous n’avez pas reçu le bon contenu, contactez-nous dans les 7 jours suivant l’achat à support@onepencildrawing.com. Nous veillerons à vous fournir l’accès complet.

À noter :

• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de changement d’avis ou d’achat accidentel.
• En finalisant votre achat, vous acceptez les présentes conditions.

Cette politique vise à garantir clarté et équité pour nos clients comme pour notre académie.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos cours ou votre commande, ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter :

Nom commercial : One Pencil Drawing Academy
E-mail : support@onepencildrawing.com
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Nous répondons généralement sous 12 à 24 heures.