Laatst bijgewerkt: 2 november 2025

One Pencil Drawing Academy beheert deze winkel en website, met alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten (de “Diensten”). Onze winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt. Bij strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid geldt dit privacybeleid voor de verzameling, verwerking en verstrekking van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen we informatie waarmee je direct of redelijkerwijs indirect kunt worden geïdentificeerd. Anonieme of zodanig geanonimiseerde gegevens dat ze niet meer aan jou kunnen worden gekoppeld, vallen hier niet onder. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten, je woonplaats en de toepasselijke wetgeving kunnen we de volgende categorieën verwerken:

• Contactgegevens: naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: betaalkaart- en rekeninggegevens, betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestiging.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: producten die je bekijkt, in je winkelwagen of verlanglijst plaatst, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en eerdere transacties.
• Communicatie: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons of onze klantenservice opneemt.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres, unieke identificatoren en de manier waarop je de Diensten gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verkrijgen:

• rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account maakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt;
• automatisch via de Diensten, onder meer door cookies en vergelijkbare technologieën;
• van dienstverleners die namens ons technologie, betalingen, opslag of ondersteuning verzorgen;
• van zakelijke partners en andere derden, voor zover wettelijk toegestaan.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

• De Diensten leveren en verbeteren. We gebruiken je gegevens om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, digitale cursusinhoud te leveren, je voorkeuren te onthouden, je account te beheren, ondersteuning te bieden en de winkelervaring te verbeteren.
• Marketing en advertenties. We kunnen je promotionele berichten sturen en advertenties tonen op basis van je interacties met onze winkel, voor zover de wet dit toestaat.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken gegevens om accounts te verifiëren, betalingen te beveiligen en mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren en te onderzoeken.
• Communicatie. We gebruiken je gegevens om vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Wettelijke verplichtingen. We kunnen gegevens gebruiken om aan de wet te voldoen, geldige juridische verzoeken te beantwoorden, geschillen te behandelen en onze voorwaarden of rechten te handhaven.

Hoe we persoonsgegevens delen

We kunnen persoonsgegevens voor legitieme doeleinden delen met:

• Shopify en dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren, zoals betalingsverwerking, IT-beheer, gegevensanalyse, klantenservice en cloudopslag;
• zakelijke en marketingpartners die ons helpen bij reclame en promotie;
• derden wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of toestemming voor geeft;
• gelieerde ondernemingen binnen onze ondernemingsgroep;
• partijen die betrokken zijn bij een bedrijfstransactie, of wanneer verstrekking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

Afhankelijk van je woonplaats kun je bezwaar maken tegen het delen van gegevens voor gerichte reclame via Jouw privacykeuzes.

Onze relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt gegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de winkelvoorzieningen te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan waar je woont. Meer informatie vind je in het privacybeleid voor Shopify-consumenten en via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy-, beveiligings- of inhoudsbeleid. Controleer hun voorwaarden voordat je persoonsgegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die in hun rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken. Voor zover ons bekend verkopen of delen we geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zoals die begrippen in toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig ondoordringbaar. Verstuur daarom geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen. We bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is om je account en de Diensten te beheren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en overeenkomsten of beleid te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats kun je, onder de toepasselijke wetgeving, onder meer de volgende rechten hebben:

• Inzage: toegang vragen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Verwijdering: verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens.
• Correctie: onjuiste persoonsgegevens laten verbeteren.
• Overdraagbaarheid: een kopie ontvangen of overdracht aan een derde verzoeken.
• Bezwaar tegen verkoop, delen of gerichte reclame: je afmelden via Jouw privacykeuzes.
• Communicatievoorkeuren: je afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink. We kunnen nog wel noodzakelijke berichten over je account of bestellingen sturen.

Als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal ingeschakeld, behandelen we dit waar van toepassing als een afmeldverzoek voor de gebruikte browser en het gebruikte apparaat. Meer informatie: globalprivacycontrol.org.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je daarnaast het recht hebben bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, beperking van de verwerking te vragen en eerder gegeven toestemming in te trekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

Je kunt je rechten uitoefenen via de Diensten of door contact met ons op te nemen. We kunnen je identiteit moeten verifiëren. Je mag, voor zover wettelijk toegestaan, een gemachtigde aanwijzen. We discrimineren je niet vanwege het uitoefenen van je privacyrechten en reageren binnen de wettelijk vereiste termijn.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Afhankelijk van je woonplaats kun je ook bezwaar maken tegen onze beslissing of een klacht indienen bij je lokale toezichthouder. Voor de EER vind je een lijst van toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

We kunnen je persoonsgegevens buiten je woonland overdragen, opslaan en verwerken. Bij doorgifte vanuit de EER of het Verenigd Koninkrijk gebruiken we een erkend mechanisme, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig mechanisme van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij het ontvangende land een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen vanwege wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of wettelijke redenen. We plaatsen de nieuwe versie op deze website en passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, onze cursussen of je bestelling? Neem dan contact met ons op:

E-mail: support@onepencildrawing.com
Adres: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Verenigde Staten
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 9.00–17.00 uur (EST)

We reageren doorgaans binnen 12–24 uur.