Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025

One Pencil Drawing Academy gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i “Servizi”). Il negozio utilizza Shopify. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i Termini di servizio e questa Informativa, prevale la presente Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, dichiari di averla letta e di comprendere come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i tuoi dati.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Non comprendono dati anonimi o resi non identificabili. In base all’uso dei Servizi, al luogo in cui vivi e alla legge applicabile, possiamo trattare:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzi di fatturazione e consegna, numero di telefono ed email.
• Dati finanziari: informazioni sulla carta o sul conto, metodo di pagamento, dettagli della transazione e conferma del pagamento.
• Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, restituiti, cambiati o annullati e acquisti precedenti.
• Comunicazioni: informazioni fornite quando ci contatti o richiedi assistenza.
• Dati del dispositivo e di utilizzo: dispositivo, browser, rete, indirizzo IP, identificatori univoci e modalità di utilizzo dei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo ottenere dati personali direttamente da te, automaticamente tramite i Servizi e cookie, dai fornitori che lavorano per nostro conto e da partner commerciali o altre terze parti, nei limiti consentiti dalla legge.

Come utilizziamo i dati personali

• Fornire e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti, completare ordini, consegnare i corsi digitali, gestire l’account, ricordare preferenze, offrire assistenza e migliorare l’esperienza di acquisto.
• Marketing e pubblicità: inviare comunicazioni promozionali e mostrare annunci pertinenti, ove consentito dalla legge.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: verificare gli account, proteggere i pagamenti e individuare attività fraudolente, illegali o dannose.
• Comunicazioni: rispondere alle domande e mantenere il rapporto con i clienti.
• Obblighi legali: rispettare la legge, rispondere a richieste valide, gestire controversie e tutelare i nostri diritti.

Come divulghiamo i dati personali

Per finalità legittime possiamo condividere dati con Shopify e con fornitori di servizi, partner commerciali e di marketing, società collegate, soggetti da te autorizzati e parti coinvolte in operazioni aziendali o procedimenti richiesti dalla legge.

In base al luogo in cui vivi, puoi opporti alla condivisione per pubblicità mirata tramite Le tue scelte sulla privacy.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati sull’accesso e sull’utilizzo per fornire e migliorare il negozio. I dati possono essere trattati in Paesi diversi da quello in cui risiedi. Consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori Shopify e il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy, sicurezza o contenuti. Ti invitiamo a consultarne le condizioni prima di fornire dati personali.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone che non hanno raggiunto la maggiore età nel proprio Paese. Un genitore o tutore può contattarci per richiederne la cancellazione. Per quanto a nostra conoscenza, non vendiamo né condividiamo dati personali di persone di età inferiore a 16 anni come definiti dalle leggi applicabili.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è completamente impenetrabile. Evita di inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri. Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire l’account e i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare contratti e politiche.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di:

• accedere ai dati personali che conserviamo;
• chiederne la cancellazione o la correzione;
• riceverne una copia o richiederne la portabilità;
• opporti alla vendita, alla condivisione o al trattamento per pubblicità mirata tramite Le tue scelte sulla privacy;
• annullare l’iscrizione alle email promozionali tramite il link presente nei messaggi. Potremo comunque inviarti comunicazioni necessarie su account e ordini.

Quando il segnale Global Privacy Control è attivo, ove applicabile lo consideriamo una richiesta di rinuncia per il browser e il dispositivo utilizzati. Maggiori informazioni: globalprivacycontrol.org.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, potresti inoltre opporti a determinati trattamenti, chiederne la limitazione e revocare il consenso precedentemente prestato. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i Servizi o contattandoci. Potremmo dover verificare la tua identità. Non subirai discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti e risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Reclami

Per reclami sul trattamento dei dati, contattaci. Potresti anche avere il diritto di presentare reclamo all’autorità locale. Per il SEE, l’elenco delle autorità è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati fuori dal tuo Paese. Per i trasferimenti dal SEE o dal Regno Unito utilizziamo meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o strumenti equivalenti, salvo che il Paese destinatario garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere modifiche operative, legali o normative. Pubblicheremo la nuova versione sul sito e aggiorneremo la data indicata sopra.

Contatti

Per domande sull’Informativa, sui corsi o sul tuo ordine, contattaci:

Email: support@onepencildrawing.com
Indirizzo: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Stati Uniti
Orari: lun–ven, 9:00–17:00 (EST)

Di solito rispondiamo entro 12–24 ore.